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May 13, 2026
クライアント:国際的な高級ホテルチェーン (50の物件)
挑戦:旅行のピークシーズンにはスタッフが不足していたため,ルームサービスが遅くなり,ゲストの苦情もありました.
解決策:客室配送,コンシェルジュ支援, ゲストのやり取りのために 200台のサービスロボットを 配置しました
結果:
鍵となる技術:自然言語処理 VIPゲストの顔認識 自律的なエレベーターナビゲーション クラウドベースのサービス管理
