May 13, 2026
Khách hàng:Chuỗi khách sạn sang trọng quốc tế (50 tài sản)
Thách thức:Sự thiếu hụt nhân viên trong mùa cao điểm du lịch dẫn đến dịch vụ phòng chậm và khiếu nại của khách.
Giải pháp:Dùng 200 robot dịch vụ để giao hàng phòng, hỗ trợ người bảo vệ, và tương tác khách trên tất cả các tài sản.
Kết quả:
Công nghệ chính:Xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận dạng khuôn mặt cho khách VIP, định vị thang máy tự động, quản lý dịch vụ dựa trên đám mây.
